Richard 的ESP: Excel Smile Presentation

簡報當天，丁一的聲音竟然沙啞到乎沒聲音，他想用心準備的難得一次的對大客戶簡報難道就這樣完了嗎?是運氣太差嗎?還是老天爺故意在他即將大放光彩的事業路上給他考驗?
他沒有多想，抱怨或生自己的氣都無濟於事，重要的是解決當前的問題。由於無法改臨時改日期，他馬上列了二個解決方案，一是拜託對這個案子熟悉的同事在幾小時內快速熟悉內容，請他幫忙上台簡報，他也知道這個同事的簡報能力很強，可以有不錯的表現。第二是將自己練習時的簡報錄影及精心製作的投影片同時放映，丁一對自己的投影片設計可非常有信心，雖然沒有達到Nancy Duarte或 Garr Reynolds那般的藝術感及禪意的境界，但美學及精簡都有。

丁一左手的食指與拇指在下巴前端緩慢地搓揉，比較這兩個方案後，第一個方案雖然較好，但是可能會有一個他不願意遇到的情況(職場上混過的人都應該知道)。因此他決定採取第二個方案，雖然風險較大。

正式簡報時，丁一用他儘有的氣聲跟客戶稍加說明後，大膽地將投影片與錄影檔的聲音播出。簡報後，他用盡聲力回答了客戶問題後，對丁一很重要的一場簡報結束了。

事後，丁一拿到了客戶的產品合作案。丁一想，應該是自己的投影片製做得美觀易懂，一張一重點，而且容易理解。但，真的是如此嗎?

有一天，丁一大膽的問客戶為什麼會選擇與他們公司合作。客戶回答，他們最後在三家中比較，因為跟丁一的公司合作能帶給他們最大的利益，如此而已。以當天的簡報而言，另一家的更精彩!!

這天，張三也有一個對大客戶的重要簡報，張三也同樣地用盡心力準備要有最完美的演出。張三是第二個提案的公司，他聽說昨天另一家公司的提案簡報相當精彩，客戶似乎頗為滿意。不過張三仍舊非常有自信，不受影響。

正當張三充滿自信及能量要準備開始精彩的簡報前，客戶會議室的投影機壞了，壞了啊!!客戶也沒有其他的投影機。還好，張三早就做好萬全的準備，他從容地從包包拿出備用的攜帶式投影機，解析度及亮度可能沒那麼好，但是夠用。不過，老天爺此時給他開了一個玩笑，他的攜帶式投影機也壞了，好像高空傘時主傘不開，心想還好還有副傘，此時又發現傘也開不了。壞了，精心製作的投影片英雄無用武之地啊!但是抱怨或生自己的氣都無濟於是，重要的是解決當前的問題。

張三深吸一口氣，在閉眼思考解決方法的那一瞬間~~不用投影片的簡報就是解答了。張三簡報的口語表逹能力及肢體語言的展現，雖然沒有Jerry Weissman 或 Carmine Gallo那樣行雲流水，但也是令人為之讚歎。

沒有投影片，張三很有條理地講述著公司的提案，理性與感性的理由交錯提出，重要處就拿著白板筆以圖解的方式說明。客戶經理原本靠在椅背上的姿勢，轉成身體前傾，雙手抱著虛拳靠在下巴上。

簡報過後，客戶提出了幾個關鍵問題，這都在張三原本的準備當中，因此也回答地相當詳實。

事後張三拿到了客戶的產品合作案。張三想，應該是自己事前準備周全，加上精彩的口語簡報。但，真的是如此嗎?
有一天，張三大膽地問客戶為什麼會選擇與他們公司合作。客戶回答，他們最後在三家中比較，因為跟張三的公司合作能帶給他們最大的利益，如此而已。以簡報而言，另一家的更精彩!!

這兩個例子都是實際的例子改寫的! 重點在哪裡? 很多人應該都知道了。

簡報最重要的是什麼? 就是你的聽眾，就是你的客戶，就是坐在下面的人。不管是Nancy Duarte所提的Treat your audience as king. (聽眾為王)，或是Jerry Weissman 所提的What’s in it for you! (對你有什麼好處)。但是很多人卻捨本逐末，一味追逑投影片的美觀美學或是口語上的表達技巧，而忘了最重要的。最重要的決定因素是什麼呢? 在上面的例子中說過二次了哦!

產品或服務好，不用精美的包裝，客戶也會買單。產品不好，精美的包裝只會讓客戶買單一次並且給負評。產品好加上適度的包裝，客戶可能會出個好價格呢!!

如果你是個能力很好，經歷很好的人，加上適度的展現自己，怎麼會有懷才不遇這種事呢!! 好吧，這是現實社會，可能還是會有能力很好但懷才不遇! 只是如果做到有能力，把握機會，展現自己，努力努力，恆毅力…………(因素很多哦)，就會增加成功的機率!

別相信努力就會成功，那是理想狀況，就像理想氣體方程式。現實社會中只有努力不一定會成功，但不努力一定不會成功。(好啦!還是偶爾可以看到不努力就成功的人，但成功的定義是什麼呢?)

好的簡報技巧可以提高說服聽眾的機率。

這篇文章有一個很重要的”大前提” ，但是留在最後才說: 以上舉的例子及說明都是針對”說服性簡報”。 那”敘述性簡報”呢? 也許留在以後再說!